Service van staal voor MKB en staalbouw

Voor veel MKB-metaalbedrijven begint de interesse bij snelheid. Logisch, want een order die normaal langs meerdere werkplekken gaat, kan sneller door naar lassen, montage of assemblage.

Maar een plaat- en profiellaser krijgt pas echt waarde als hij past in het dagelijkse werk. Op maandagochtend, wanneer de eerste order klaarstaat. Of op donderdagmiddag, wanneer er nog een spoeddeel tussendoor moet en er geen ruimte is voor stilstand. Daarom kijkt Lumixz verder dan de machine zelf.

De plek in de hal bepaalt hoe soepel je ermee werkt. Waar komt het materiaal binnen? Waar gaat het bewerkte onderdeel naartoe? Hoe sluit de machine aan op lassen, montage of assemblage? En hoe voorkom je dat onderdelen alsnog blijven liggen omdat de routing niet klopt?

Daarom begeleidt Lumixz de installatie praktisch met uitleg bij de machine, aandacht voor de werkplaats en begeleiding op het moment dat je team ermee gaat produceren.

Zolang alles draait, lijkt service vanzelfsprekend. Tot er een storing is. Of een vraag waar je operator niet uitkomt. Of een onderdeel dat niet doet wat je verwacht, terwijl er werk klaarstaat voor montage. Dan wil je niet in een wachtrij terechtkomen. Je wilt iemand spreken die begrijpt wat er in de werkplaats gebeurt. Iemand die weet dat een stilstaande machine niet alleen een technisch probleem is, maar ook een planningsprobleem.

Bij calamiteiten staat Lumixz binnen 24 uur bij je op de stoep. Dat is service die je niet ziet wanneer een machine op een beurs draait. Maar het is wel precies de service die telt zodra een machine onderdeel wordt van je productie.

Bij de aanschaf van een Lumixz-machine stopt het niet bij de levering. Lumixz installeert de machine. We trainen je team. En bij calamiteiten staan we binnen 24 uur bij je op de stoep. Dat past bij de manier waarop MKB-bedrijven en staalbouwers werken. De planning is strak. Mensen zijn nodig op de vloer. Orders moeten door. En een machine moet niet alleen snel zijn, maar ook betrouwbaar onderdeel worden van het proces.

Daarom noemen we het service van staal, omdat je wilt kunnen bouwen op de ondersteuning achter je plaat- en profiellaser.